Information for accommodated guests

Electricity / water

To ensure your stay at Villa Betula Resort is as comfortable and safe as possible, please follow these guidelines regarding the utility connections at your plot.

Electricity connection 

All our camping plots are equipped with a modern, smart energy management system. 

  • Availability: Each plot features its own 16A socket (230V). 
  • Activation: The sockets are remotely controlled. Power is automatically activated upon your check-in and deactivated at the time of your check-out. 
  • Billing: Electricity consumption is measured in kWh and will be billed upon departure according to the current price list.
  • Smart protection: Each socket is protected by a smart switch. In the event of a short circuit in your caravan or a load exceeding 16A, the power supply will automatically shut off. Should this happen, please contact the reception.
  • Higher power needs: If you require a load higher than 16A, please contact the reception in advance or call us at +421 44/559 99 99. 
  • Plot assignment: Always use exclusively the socket assigned to your plot, which is marked with the same number as your pitch. 
  • EV charging: Charging electric vehicles (EVs) from sockets intended for caravans is strictly prohibited. For EV charging, please use our designated charging stations (2x in front of the main building and 2x within the campsite). 
     

Water connection

We maintain high standards for our water resources. Please adhere to the following: 

  • Water labeling: Both potable (drinking) water and service water are clearly marked throughout the resort. Please pay attention to the signs and pictograms. 
  • Winter Season: During the winter months, some outdoor water connections may be shut off due to freezing temperatures. We will be happy to inform you about current water availability at your plot upon arrival. 
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